7月29日,通州區市場監管局公布了通州區預付費消費服務平臺簽約的新進度,6家企業現場完成了平臺注冊,計劃東郞產業園共26家涉及預付費消費的企業100%入駐。

據了解,通州區預付費式消費服務平臺包括集預付費資金監管、制式合同規范、區塊鏈證據保存等功能,通過向消費者和經營者提供電子簽約、資金存管、消費存證、消費維權等預付式消費的全流程服務,保障消費者資金安全、減少合同糾紛的發生。

首批入駐的企業之一東方童悅文化傳媒(北京)有限公司相關負責人告訴北京商報記者,消費者可通過通州區預付費式消費服務平臺的小程序,掃碼選擇所需要購買的卡。“購買之后消費者支付金額中會有40%的金額被凍結,剩下的60%打到商家的賬戶。如果保障金低于40%系統會自動報警”這就意味著商家僅能使用消費者付款額中的6成。

簽約會當天有6家企業現場完成了平臺注冊,并有3戶開通了專用銀行賬戶。九棵樹街道市場監管所所長張勇表示:“我們將持續推進相關部門和人員為企業提供上門服務,力爭實現園區26家涉及預付費消費的企業100%入駐平臺,把東郞產業園打造成副中心首個預付費消費服務平臺簽約園區。”

“東郞產業園現有入駐企業130多家,其中涉及預付費消費的有26家,為了讓園區所有的企業都能全面深入了解平臺政策,積極入駐平臺,事先我們和九棵樹街道、園區管委會到每一家企業進行了宣傳。”九棵樹街道市場監管所所長張勇表示。

負責平臺開發的公司工作人員向26家企業負責人介紹了預付費消費服務平臺的建設背景及目標、建設內容、預期成效。郵儲銀行相關負責人講解了入駐企業的資金監管和資金使用基本流程,及銀行為企業提供的其他增值服務。市場監管局工作人員從企業信用建設的重要性和平臺建設的目的意義,如何為經營者和消費者提供服務和保障進行了解讀。

“預付費消費服務平臺的開通不僅能夠更好地保護消費者,同時對我們經營者也是件好事。”剛剛完成提交簽約申請的朱先生稱,“消費者通過平臺選擇誠信可靠的商家,不僅能提振消費者對預付費消費的信心,而且也能淘汰那些問題商家,讓預付費消費行業的發展更加規范和健康。”

預付費問題一直是社會關注的重點。近日,中國消費者協會指出,預付費仍是2021年上半年消費者投訴的熱點。今年上半年,一些經營者停止營業,拒不退還消費者卡內剩余費用。部分經營者缺乏誠信經營意識,惡意卷款跑路,給消費者帶來較大的經濟損失。

今年5月份,為規范發展北京市單用途預付卡市場,保護消費者合法權益,市商務局、市場監管局研究起草了《北京市單用途預付卡管理條例》(征求意見稿),對預付費的監管等問題均作出了明確規定,“預付費”將有存管銀行,不得隨意劃轉資金。

征求意見稿提出,行業主管部門根據行業發展狀況及預收資金規模、涉眾程度、預付時限等因素,會同地方金融監管部門制定預付資金存管規則,確定納入預付資金存管的經營者的范圍,明確存管比例、資金劃轉條件和周期等事項。市級地方金融監管部門建設統一的單用途預付卡預付資金存管信息平臺,制定存管銀行接入標準。

(記者 趙述評 藺雨葳)