7月9日晚間,北京我愛我家在官方微信上發布“致客戶的一封信”表示,堅守政策、法律紅線,為客戶創造良好的居住服務體驗一直是我愛我家秉承的價值觀。近期個別員工的個人行為已經嚴重背離公司一貫堅持推行的行為操守和職業道德規范,不當言論也給企業、市場、政府等造成了不良影響,深表歉意,并表示,自7月12日起,部分門店將采取閉店學習。

北京我愛我家表示,為確保各級員工能夠正確理解黨中央、國務院有關“房子是用來住的,不是用來炒的”精神,全面落實北京市委、市政府有關房地產市場宏觀調控工作部署,自7月12日起,公司西城、東城轄內門店、海淀主要學區周邊門店,將采取閉店學習方式,對門店經紀人員進行不少于一周的全員強化培訓學習。培訓學習主要內容包括《房地產經紀管理辦法》《經紀行業職業操守》《房源發布管理制度》《門店疫情防控工作制度》及北京市房地產調控政策規定、行業相關法律法規等。

為保證培訓質量和效果,在閉店培訓期間,暫不承接新委托業務。為確保在途客戶服務不被影響,如遇全店員工培訓,請通過我愛我家APP或電話進行業務咨詢。

北京我愛我家表示,將一如既往依法經營,持續踐行“房住不炒“的要求,配合各級主管部門的監督,強化員工培訓和行業自律,以更加負責任的態度檢視自身行為規范,以更高的標準促進行業良性發展,服務好消費者美好居住需求。

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